Stage Allround Assistant Business Services

Locatie: Aster ICT, Henry Dunantweg 34, 2402 NR Alphen aan den Rijn

Duur: Eén semester

Opleidingsniveau: MBO 3 / MBO 4 / HBO

Als stagiair Allround Assistant Business Services bij Aster fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je een belangrijke rol speelt in het bieden van ondersteuning en het versterken van onze klantrelaties. Naast klantinteractie ben je ook betrokken bij diverse administratieve en ondersteunende taken die belangrijk zijn voor onze dagelijkse bedrijfsvoering.

Wat ga je doen?

Als stagiair Allround Assistant Business Services zul je meewerken aan diverse operationele en ondersteunende taken:

Klantondersteuning en zakelijke communicatie:

• Optreden als aanspreekpunt voor klanten: Fungeer onder begeleiding als het eerste contactpunt voor klantvragen en zorg voor een professionele communicatie. Voorbeelden van klantvragen kunnen zijn: het beantwoorden van vragen over facturatie, productinformatie, of technische ondersteuning.
• Verzorgen van zakelijke communicatie: Je helpt bij het beheren en onderhouden van communicatie via e-mail, telefoon of tickets.
• Gegevensverwerking: Je assisteert bij het invoeren en verwerken van gegevens, waarbij je leert om te zorgen dat alle klant- en bedrijfsinformatie actueel en correct is.

Ondersteuning van bedrijfsprocessen:

• Leveren van managementinformatie: Assisteer bij het verzamelen en rapporteren van gegevens die nodig zijn voor managementbeslissingen.
• Uitvoeren van financiële processen: Help bij het beheren van facturen, betalingen en andere boekhoudkundige taken.
• Organiseren van planning en voorraadbeheer: Ondersteun bij het beheren van de voorraden en zorg voor een efficiënte planning van resources.
• Uitvoeren van marketing- en communicatiewerkzaamheden: Assisteer bij de ontwikkeling en implementatie van marketingstrategieën en campagnes.

Tijdens je stage zul je werken met diverse tools zoals CRM-systemen als Hubspot, ons ERP-systeem Maki en de Microsoft Office Suite.

Wie zoeken wij?

• Je bent een MBO 3, MBO 4 of HBO-student in een commerciële studierichting.
• Je hebt goede organisatorische vaardigheden en een scherp oog voor detail.
• Je hebt uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden.
• Je hebt een sterke klantgerichte instelling en het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband effectief te functioneren.
• Je hebt enthousiasme voor het leren en toepassen van nieuwe vaardigheden binnen een dynamische bedrijfsomgeving.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en veelzijdige stageplek binnen een snelgroeiend bedrijf.
• De kans om praktische ervaring op te doen in verschillende aspecten van zakelijke dienstverlening.
• Persoonlijke begeleiding en de mogelijkheid om professionele vaardigheden te ontwikkelen.
• Een stagevergoeding tussen 250 en 400 euro, afhankelijk van het opleidingsniveau.
• Flexibele werktijden: het aantal uren per week is bespreekbaar en kan worden afgestemd op jouw studieplanning.
• Ontwikkelingsmogelijkheden: Aan het einde van je stage zul je verbeterde communicatieve vaardigheden, diepgaande ervaring met administratieve processen, praktische kennis van financiële processen, en inzicht in marketingstrategieën hebben opgedaan.